第一部分：企业文化理念和管理问题
为什么说管理最大问题在于文化融合 
企业文化如何与企业发展目标结合 
企业文化的“基因理论” 
企业文化与核心竞争力的关系 
企业文化建设和实施中的问题 
价值观趋同和文化的巨大差异 
文化“虚”与“实”的理解 
如何帮助员工理解使命宣言 
为什么企业文化与经营管理脱节 
企业文化如何才能传播和落地 
企业文化落地的动因和方式 
企业核心价值观解读 
竞争、创新、激情、诚信 
对公司企业精神的分析 
如何通过文化理念提升团队凝聚力 
案例研讨：如何塑造“群策群力”的企业文化 


第二部分：制度与文化的作用机制
企业在文化建设中的困境 
企业文化落地的原则和机制 
企业内部的文化管理体系建设 
制度与价值观相脱节的矛盾 
制度与企业文化的一致性要求 
价值观需得到制度的保障才能形成 
企业文化建设的问题及对策 
案例解读:用原则和信念凝聚员工 
案例解读：没有价值观能走多远？ 


第三部分：企业文化宣贯与传播
企业文化体系理解和宣传 
故事与文化的作用机制 
发现并总结企业文化的故事 
文化的故事传播价值 
企业文化故事的误区 
企业文化故事的要求 
故事的收集与编写实务 
仪式与文化的作用机制 
西方企业仪式的种类 
中国企业仪式的种类 
如何组织企业文化仪式及活动 
案例解读:像培育花儿一样培育企业文化 


第四部分：企业文化落地与实施
企业文化体系理解与落地 
确立与价值观要求一致的领导风格 
将理念的认知纳入绩效管理 
文化落地的三个阶段 
认知阶段、尝试阶段、习惯阶段 
价值观体系的建树与提升 
领导者行为的带动作用 
企业文化环境建设与氛围营造 
案例解读:英雄模式VS制度建设 
案例解读:如何实施文化落地 


第五部分：企业文化如何转化为员工的行为 
企业文化与员工行为的关系 
如何将价值观理念转化为行为 
领导者行为与企业文化的作用 
管理者行为规范的意义 
管理者行为规范的误区 
塑造职业化的团队和员工 
基于公司价值观的行为规范 
如何实施公司员工行为规范 
案例解读：客户服务品牌的问题与挑战 


第六部分：企业文化的创新与发展
从没文化、学文化、建文化到卖文化的过程 
企业的战略目标与面临机遇 
行业文化与区域文化的结合 
服务品牌如何进一步提升 
案例解读：如何营造服务型企业文化 
研讨互动：如何通过企业文化如何激励员工