店铺管理者培训授课技能训练之 ——培训课程设计与开发
发布日期:2015-10-03浏览:1587
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课程背景
企业的快速发展,对人才的复制速度与质量提出了新的要求,而如何将一些企业内部标准员工、绩优员工、骨干员工的岗位知识经验转化成企业内部的组织智力资产,使各级店铺管理者具备课程设计与开发能力,则变得尤为重要。学员收获
理解课程设计与开发的思路与逻辑
能够将店员典型工作任务转化为学习内容
能够设计出标准化的课程原型图和课程大纲
能够理解教学活动背后的心理设计依据
能够根据不同学习内容选择相应的教学活动
能够设计出ppt版讲师手册
课程时长
12 H课程大纲
第一篇、云时代培训管理与培训课程新认知
一、云时代给培训带来革命性变化
二、培训课程的新理解:培训课程不仅仅包括可以授课的PPT文件
三、店铺培训课程的特色:短、平、快
第二篇、培训课程设计的原理
一、培训需求分析--学习内容分析--学员分析--培训目标分析
二、教学设计模型理解:IDI模型、ADDIE模型、绩效分析模型、OCREA模型、4C/ID模型
第三篇、培训课程开发
一、基于门店典型工作任务的培训课程开发
二、基于门店员工胜任能力的培训课程开发
三、基于门店核心产品的培训课程开发
四、基于门店经营状况(运营中的即时性问题)的课程开发
五、基于绩效分析的培训课程开发
六、基于店铺内员工个人发展的培训课程开发
第四篇、培训课程的策划与设计
一、视觉化设计、体验性设计与制度保障性设计
二、培训形式的策划:知识性、技能型、态度类培训课程的形式
三、培训过程设计与管理:培训过程管理策略设计、培训评估与转化策略设计
第五篇、课程总结