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突破员工管理瓶颈

发布日期:2015-10-11浏览:3197

  • 课程时长

    6 H

    课程大纲

    一、唐僧开店的启示
    1、什么是领导力?
    2、团队互动 点评分享
    3、为什么推荐他(她)作为你们的中层管理者? 
    4、高绩效店铺领导者的特质
    5、优秀店长应具备的7项能力
    二、走近店长
    1、案例讨论解析:店长常有的困惑
    2、店长的工作职责特性是什么?
    三、人员管理架构与职责
    1、员工管理如何明确分工?
    2、管理的行为艺术
    3、解决人事冲突及问题
    4、管理者如何育人
    四、领导与激励
    1、故事赏读《猎狗的故事》
    2、发现、目标、动力、未来
    激励的含义
    3、紧握小组的向心力
    4、不要忽视了个人激励
    5、设计针对集体及个人的奖励
    五、沟通
    1、沟通的含义及原理
    2、经典故事分享与感悟
    3、有效沟通的条件
    4、沟通者的誓言,案例分析


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