突破员工管理瓶颈
发布日期:2015-10-11浏览:3197
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课程时长
6 H课程大纲
一、唐僧开店的启示
1、什么是领导力?
2、团队互动 点评分享
3、为什么推荐他(她)作为你们的中层管理者?
4、高绩效店铺领导者的特质
5、优秀店长应具备的7项能力
二、走近店长
1、案例讨论解析:店长常有的困惑
2、店长的工作职责特性是什么?
三、人员管理架构与职责
1、员工管理如何明确分工?
2、管理的行为艺术
3、解决人事冲突及问题
4、管理者如何育人
四、领导与激励
1、故事赏读《猎狗的故事》
2、发现、目标、动力、未来
激励的含义
3、紧握小组的向心力
4、不要忽视了个人激励
5、设计针对集体及个人的奖励
五、沟通
1、沟通的含义及原理
2、经典故事分享与感悟
3、有效沟通的条件
4、沟通者的誓言,案例分析